Nosotros entendemos los sentimientos de la gente para hacer crecer tu negocio

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Marketing e Investigación

Haz crecer tus ventas con Kansei, una disciplina que combina neurociencia, diseño, ingeniería y psicología para evaluar como tus clientes perciben tus productos y/o servicios.

Kansei estudia los estados mentales e impresiones de las personas, lo cual permite comprender cómo un producto o servicio es percibido.  Este enfoque permite la identificación de oportunidades que pueden ser aprovechadas mediante proyectos para mejorar la experiencia e interacciones de tus clientes con tus productos y/o servicios, campañas de marketing, promociones y más…

Trabaja con Kansei Analytics, un equipo de posgraduados en Ciencia Kansei, Diseño Kansei y Analytics. Nuestro compromiso es trabajar con empresas y organizaciones de todos los tamaños e industrias para aumentar la lealtad de los consumidores al comprender y satisfacer sus necesidades y expectativas.

Mira nuestros servicios

Mira nuestro blog si quieres saber mas sobre kansei,

casos de negocios y más…

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Kansei puede ser usado en negocios de cualquier tamaño sobre un amplio rango de industrías como:

Venta Minorista
Servicio al cliente

Comida & Bebidas

Hotelería & Restaurantes

Mueblería

Dispositivos
Automoviles
Belleza y Cuidado Personal

Música & Anuncios Publicitarios

Diseño Web, Gráfico y de Producto
Cuidado de la Salud
Seguridad

Juegos & Juguetes

Entretenimiento

y muchas más

¿Cómo empezar?

Definición del caso

Dinos tu objetivo de negocios y tu objectivo Kansei para brindarte asesoramiento sobre cuál servicio es el más adecuado.

Esquema del proyecto

Nosotros te ayudamos a comprender las variables hedónicas de interés para tu producto y/o servicio.

Resultado

Te entregamos una solución para tu compañía

Servicios

Ofrecemos un conjuntos de servicios modulares que encajen cada una de las necesidades específicas, desde soluciones de principio a fin hasta reportes o prototipos apropiadas que pueden ser usados componente clave en la solución de su problema de negocio

Diseño de Producto, Prototipo y Locación
w

Kansei (Afectivo) & Neuromarketing

Ingeniería de Servicio & Kansei
Servicios de Experiencias de Usuario
Servicios de Inteligencia Artificial & Machine Learning
Revenue Management

Preparate a desbloquear el verdadero potencial de tu compañía, nosotros nos enfocaremos en como hacerlo…

Envíanos tus preguntas

Nuestro Equipo

Un estudio internacional que combina investigación científica con diseño e ingeniería para mejorar la satisfacción del cliente

Juan Pablo Peche
Co Fundador &CEO
M.S. en Analytics

Oscar Sakay
Co Fundador
Ph.D. en Ciencia Kansei

Yuka Motomura
Co Fundadora
M.S. en Diseño Kansei

Preguntas frequentes

¿Qué es Kansei?

“Kansei” proviene de los caracteres japoneses “感” (sentimiento, sentido, emoción, impresión) “性” (cualidad, atributo). Académicamente hablando, Kansei es el proceso tácito de los humanos que se activa al interactuar con artefactos o sistemas. Kansei es un proceso mental fundamental de comunicación entre objetos y humanos. Desde un enfoque práctico (Ingeniería), Kansei es una metodología para el desarrollo de productos que traduce los sentimientos, impresiones y emociones de los usuarios en parámetros de diseño.

¿Cuáles son los requisitos para la aplicación de Kansei?
Hay dos enfoques básicos para inicializar un proyecto Kansei. Un enfoque usa datos asociados a ventas del producto o servicio objetivo para conducir un análisis perceptual correspondiente al segmento de mercado destinado. El otro enfoque usa palabras semánticas objetivo del producto (sentimientos deseados a ser percibidas) para el diseño o rediseño de los productos/servicios.
¿Cuáles son los resultados de un proyecto que utiliza Kansei?
El resultado principal es una serie de recomendaciones que destacan la percepción del usuario sobre los productos, estrategias para rediseñar o comercializar los productos, etc.
¿Cuánto tiempo toma un proyecto Kansei?
Se requiere un promedio de 1 a 3 meses para estimar, clasificar, analizar y crear estrategias para cada grupo de usuarios
¿Cuál es el papel de la analítica en Kansei?
La analítica (que incluye la aplicación de machine learning, inteligencia artificial, etc.) es un proceso que implica un análisis computacional sistemático de datos para descubrir información que ayude a las empresas a tomar mejores decisiones. Por lo tanto, Analytics complementa la metodología Kansei al mejorar las tareas sofisticadas al brindar las capacidades tecnológicas para analizar, predecir y optimizar cualquier requisito.
¿Kansei solo es aplicable en ciertas industrias?
No, dado que Kansei es una metodología orientada al usuario, puede ser aplicado a cualquier industria.

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